许敏循声看去，却是店员小刘涨红了脸，正在和一个中年大姐说话：“真的不行，不是这样的……”

        快步走过去，许敏小声问是怎么回事。

        小刘忙道：“老板，这大姐说要和那几位同志一起买，一起交钱就算是批发——她们明明刚才都不认识的，就为了凑个批发价才一起交钱，这怎么能算是批发呢？”

        “怎么就不算呢？你就说是不是十件吧？”

        大姐的声儿挺响，惹得人都看过来，小刘一年轻姑娘，又臊又急，忍不住叫道：“你们这不是骗人嘛！”

        “唉，怎么骗人了？你这小同志怎么这么讲话啊……”

        眼看双方就要吵起来，许敏忙道：“大姐，你别生气，咱们有话慢慢讲——小刘，你先道歉！我之前不就说过了，顾客就是上帝，不管发生什么事，都不能和顾客吵架的吗？”

        小刘有些不自在，可想想说好的五十块钱底薪再加上可能会有的提成，还是低了头：“对不起，大姐，是我不对，我不该一着急就乱讲话。”

        那位大姐头是昂，嘴一撇，没搭理小刘，只看许敏：“你是老板啊？那你这店里到底说话算数不？”

        许敏微笑，点头道：“算的！门上写了十件起批，不管是不是凑的，够十件就给批发件。可是有一样，得先说清楚了，各位都听好了，批发出去的货我们只开一张收据，如果想换想退只能凭这一张收据来办理，也就是说，你们要退换也只能一起退换，或者说一个人退换了其他人就不能再办理退换了——如果认同这点了，那大家就可以过来交钱了。”

        许敏这么一说，刚才还急着交钱的反倒不急了：

        “这样怎么行呢？不让退换那要是不合适怎么办？”

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